Программный продукт — не волшебная пилюля Продавцы и разработчики софта часто обещают клиентам волшебную пилюлю. Например, вендор CRM говорит: «С нами вы будете зарабатывать больше». Или поставщик Service Desk: «После установки нашей системы ваши клиенты станут счастливее». Или продавец системы документооборота: «Договора будут согласовываться быстрее, а бюрократия останется в прошлом». Маркетологи дают эти обещания искренне, но выполнить их зачастую не могут, 05.12.2019 18:35 1819 0 Читать далее »
