В последнее время много пишут о технологиях, оцифровке и замене рабочих мест роботами. После периода пандемии, в преддверии осенней второй волны, некоторые говорят о том, что для некоторых рабочих мест вторая волна будет последней. Как восполнить дефицит навыков компаниям, школам, фондам, чтобы быстро адаптироваться к предстоящим изменениям рынка труда?

Как изменился рынок труда

По данным Чикагского университета, 42% из недавних увольнений, вызванных пандемией, приведут к необратимой потере работы. В России, по данным Росстата, число безработных в июне 2020 года достигло 4,6 миллиона человек, а уровень безработицы составил 6,2 процента. Центр трудовых исследований ВШЭ собрал информацию о последствиях «ковидизации» рынка труда – что изменилось в занятости и заработной плате и связанных с этим ожиданиях.



Источник - Econs

Данные опросов говорят о том, что реакция на шок шла одновременно по всем доступным для компаний каналам оптимизации расходов: сокращение бонусов, урезание рабочего времени, а с ним и снижение доходов сотрудников. Все эти реакции означают в конечном счете одно – снижение доходов, увеличение рабочего времени, в связи с переходом на удаленную работу. Ценовое приспособление стало наиболее популярной антикризисной мерой. Однако и масштаб сжатия занятости был чувствительным: о потере работы сообщили около 10% респондентов из тех, кто имел работу в марте.

Кто потерял больше всех рабочих мест в мире

Динамика безработицы в мире не радует: рестораны, кино, театры и музеи, все, что мы можем пощупать, посмотреть, попробовать, весь оффлайн-бизнес приказал долго жить. Cамый показательный пример статистики потери рабочих мест - рынок США. Работники из сфер досуга, образования, отельного и ресторанного бизнеса, ритейла, развлечений, производства потеряли почти 16 млн рабочих мест.

Какие навыки сработали для удержания на рабочем месте

Covid-19 перелатал карту навыков будущего, прогноз по которым пару лет назад предложил Всемирный экономический форум. Если на первом месте WEF выделил комплексное решение задач, критическое мышление, креативность, координацию, эмоциональный интеллект, то в системе координат удаленной работы пост-ковидного периода, доставки еды и домашних сервисов список навыков будущего выглядит уже иначе:

• адаптивность: умение справляться с удаленной работой, распределять рабочие вопросы в домашней среде, пересмотреть бизнес-модель компании и развивать онлайн-сервисы


• управление временем: удаленная работа дает ложное ощущение свободы, хотя на самом деле рабочий процесс растягивается во времени на 30-40%. При более длительных рабочих днях бизнес-задачи сдвигаются на привычное время домашнего отдыха. Управление временем помогает распределить задачи, выделить важное, перенести и отложить несущественное


• креативность: доля нестандартных рекламных акций и маркетинговых кампаний выросла в разы. Большие скидки уже не работают, как и банальные бесплатные мероприятия и контент


• управление командой: приняв решение о сокращении персонала, компании ищут высокпрофессиональных работников, дорогих и очень эффективных. Вирус помог оптимизировать процессы найма


• координация с другими: организация и адаптация к изменениям требует слаженной работы всех членов команды. Договоренности и распределение обязанностей, общение и передача информации - важные атрибуты координации в рабочих процессах


• мышление lean startup: бережливый стартап еще не раз напомнит нам об эффективной экономии, коллаборациях, кросс-промо и бартере, - вещах подзабытых, но в меняющихся условиях экономит средства и время для всех участников рынка


• ориентация на сервис: больше всех зарабатывает тот, кто помимо хорошего продукта предоставляет сервис, заботу и быстро действует. Ориентация на сервис, или customer care, - важная деталь любого прибыльного продукта 


• деловое мышление: смена фокуса с сельского хозяйства на индустриализацию послужила толчком к созданию первой в мире бизнес-школы. Чем более продвинутые технологии мы используем каждый день, тем более по-деловому нам приходится мыслить, чтобы их использовать. Иначе технологии будут управлять нами, а не наоборот 


• цифровая ориентация: каждый бизнес, будь то музей или магазин, должен учитывать реалии нового цифрового мира, освоить пространство интернета и проработать собственные онлайн-сервисы


• персональная идентичность: персональная траектория развития и построение истории успеха - две части самоидентичности, чтобы не потерять себя в меняющихся условиях.

Как следить за собственным набором навыков, чтобы быть готовым к изменениям

Разбейте навыки на три категории: общие интеллектуальные способности, когнитивные способности, профессиональные навыки. Общий уровень интеллекта покажет IQ-тест. Когнитивные способности поможет определить специальный тест на концентрацию внимания, многозадачность, кратковременную память. Пополняйте копилку знаний новыми скилами из смежных профессий: деловое мышление + диджитал, бизнес + аналитика, управление + технологическое предпринимательство и инжиниринг. В ближайшем будущем рынок труда будет требовать специалистов в сфере цифровых технологий и предпринимательского мышления.